Je concept blijft staan
Sluit je een gesprek halverwege, dan staat je tekst er de volgende keer nog.
Berichten en meldingen naar je klant
Contact tussen de sessies door, zonder dat je privénummer rondgaat.
Kennismaking aanvragenBerichten
Eén postvak voor al je klanten
Alle gesprekken op één plek, nieuwste bovenaan, met een teller voor ongelezen berichten. Je privénummer blijft buiten beeld, en je hoeft niet meer te zoeken in drie apps tegelijk.
Zien wat er open staat
Filter op ongelezen, of zoek een klant met één toetsaanslag.
Een lijn bij het nieuwe
In een gesprek staat een streep bij het eerste bericht dat je nog niet las.
Gelezen of niet
Per bericht zie je of je klant het gelezen heeft.
Met één klik naar het dossier
Vanuit elk gesprek spring je naar het overzicht van die klant.
Berichten · postvak
Bewaarde zinnen voor wat je vaak schrijft
“Goed bezig deze week”, “Kun je je check-in nog invullen?”, “Denk aan je eiwit vandaag”. Zinnen die je vaak typt, bewaar je één keer en plak je daarna in een gesprek.
- 30bewaarde zinnen, genoeg voor je vaste reacties
- 400tekens per zin, dus ook een wat langer bericht
- 6 secwaarmee het postvak zich ververst terwijl je kijkt
Zelf verzenden
De AI-chat van je klant kan een bericht aan jou voorstellen, maar verstuurt nooit iets. Je klant drukt zelf op verzenden.
Persoonlijk blijft persoonlijk
Wat jij schrijft, is van jou. Macromaat controleert je berichten niet en stuurt ze niet bij.
Meldingen op het juiste moment
Je klant krijgt een melding als er iets van jou is. Een tik opent meteen het juiste scherm in de app, dus niemand hoeft te zoeken.
Van jou
Een bericht, een nieuw weekmenu, een check-in die klaarstaat, of een verzoek om meer te mogen zien.
Over afspraken
Een nieuwe of verzette afspraak, en de avond ervoor een herinnering.
Over geld en lessen
Een factuur die klaarstaat, een plek die vrijkomt bij een volle les, en tegoed dat bijna verloopt.
Herinneringen die jij instelt
Per klant bepaal je wat er bijgehouden wordt en of de app daaraan herinnert. Hooguit drie momenten per dag, zodat de app niet gaat zeuren.
Eten en drinkengeen herinnering, ze logt uit zichzelf
Vochtdagelijks om 14:00
Bevindendagelijks om 21:00
Omtrekmatenmaandag om 08:00
Gewichtgeen herinnering
Wekelijkse check-inzondag om 09:00
Bij het traject passen
Bij de een helpt een herinnering, bij de ander werkt die juist averechts. Jij kiest.
Niet te wijzigen door je klant
Zet jij het loggingprofiel, dan staat het vast; je klant kan het niet stilletjes uitzetten.
Alles zonder mail
Deze herinneringen gaan als melding in de app, niet als mail.
En wat er wél per mail gaat
Voor dingen die je klant moet kunnen terugvinden, stuurt Macromaat een mail onder jouw naam. Antwoorden komen bij jou binnen, niet bij ons.
Afspraken
Nieuw, verzet of afgezegd, met een agendabestand en een knop om te bevestigen.
Facturen
Met de pdf als bijlage, en later eventueel een vriendelijke herinnering.
Uitnodiging en intake
Met jouw naam en praktijk in het onderwerp en je logo in de handtekening.
Per afspraak kun je de mail uitzetten, bijvoorbeeld bij een klant die alles al in de app volgt.
Veelgestelde vragen
Kan ik een bericht naar meerdere klanten tegelijk sturen?
Nee, gesprekken zijn één op één. Voor iets wat iedereen aangaat gebruik je de beschrijving bij een groepsles of stuur je losse berichten met een bewaarde zin.
Krijgen mijn klanten ook een melding als ik niets stuur?
Alleen als er iets gebeurt dat hen aangaat: een afspraak, een factuur, een les of een check-in. Herinneringen om te loggen stel jij per klant in.
Zie ik wat mijn klant aan de AI-coach in de app vraagt?
Nee. Die gesprekken zijn privé. Jij ziet wat je klant registreert en met je deelt, niet wat die aan de app vraagt.
Kan ik vanuit een gesprek een afspraak maken?
Je springt vanuit het gesprek naar het dossier en plant de afspraak in de agenda. Je klant krijgt de bevestiging per mail en ziet de afspraak in de app.
Hierna
Macromaat is één systeem: wat je hier vastlegt, gebruik je in de volgende stap.
Macromaat gebruiken voor jouw coaching?
Vertel hoe je werkt, alleen of met een team, één-op-één of in groepen. We laten zien hoe Macromaat daarbij past.
Kennismaking aanvragen