Privacyverklaring

Deze privacyverklaring beschrijft welke persoonsgegevens Macromaat verwerkt bij het gebruik van de app, de website en de bijbehorende diensten. Dat gaat bijvoorbeeld om je account, voeding, gezondheidsinzichten en gegevens die je met een gekoppelde praktijk deelt.

Wie is verantwoordelijk?

Macromaat is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens voor de eigen app en website. Je bereikt ons via info@macromaat.nl of per post: De Klaverzuring 7, 7701 MR Dedemsvaart, Nederland.

Gebruik je Macromaat met je diëtist? De praktijk informeert je over het gebruik van gegevens voor jouw behandeling en de afspraken die daarvoor gelden. Voor vragen over het behandeldossier kun je bij je praktijk terecht.

Leeftijd

Macromaat is bedoeld voor gebruikers van 18 jaar en ouder. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen onder de 18. Als we ontdekken dat een gebruiker jonger is, verwijderen we het account en de bijbehorende gegevens zonder onnodige vertraging.

Welke gegevens verwerken we?

• Account en profiel: onder meer je naam, e-mailadres, geboortedatum, geslacht, land, lengte, gewicht, activiteit, voedingsvoorkeuren, allergieën en doelen, voor zover je die invult. Wachtwoorden worden niet als leesbare tekst opgeslagen.
• Registraties in de app: maaltijden, dranken, barcodes, maaltijdfoto’s, voedingswaarden, water, vastenmomenten, gewicht, omtrekmaten, notities, recepten, maaltijdplanningen en boodschappenlijsten.
• Gezondheidsgegevens: de metingen die je via Apple Gezondheid beschikbaar stelt, en klachten, dagelijkse bevindingen en antwoorden op check-ins die je zelf invult.
• AI-functies: de berichten en foto’s die je instuurt, antwoorden van de AI en de relevante context uit je profiel en registraties.
• Contact: je naam, e-mailadres, bericht en gegevens die nodig zijn om je vraag te beantwoorden.
• Technische gegevens: apparaat, besturingssysteem, appversie, IP-adres, foutmeldingen, crashgegevens en gebruik van functies, voor het functioneren en verbeteren van de dienst. Waar mogelijk beperken of pseudonimiseren we deze gegevens.

Welke gegevens worden verwerkt, hangt af van de functies die je gebruikt en de toestemmingen die je geeft.

Apple Gezondheid

Je kunt Macromaat koppelen aan Apple Gezondheid. De app vraagt toegang tot de gegevens die nodig zijn voor de gezondheidsfuncties. Denk aan slaap, activiteit, hartslagvariabiliteit en rusthartslag. Daarmee kan Macromaat inzicht geven in slaap, herstel, belasting en fitnessleeftijd.

Je kiest zelf welke gegevens de app mag lezen. Je kunt deze toegang op ieder moment wijzigen of intrekken via Apple Gezondheid. Dat kan invloed hebben op de beschikbare inzichten. Het intrekken van toegang is iets anders dan het verwijderen van gegevens die eerder al zijn verwerkt; daarvoor kun je een verwijderverzoek doen.

De koppeling met je praktijk

Wanneer je gegevens deelt met een gekoppelde praktijk, kan je diëtist deze in het praktijkdashboard bekijken. Dat kan gaan om voeding, doelen, klachten, check-ins en voortgang. Je diëtist kan voedingsdoelen, zichtbare app-onderdelen en eigen check-ins afstemmen op jouw begeleiding.

In de app kun je zien wie toegang heeft en de koppeling verbreken. Bespreek vragen over gegevens die je praktijk al in het behandeldossier heeft opgenomen rechtstreeks met de praktijk.

AI-chat en voedingsscan

Om een vraag te beantwoorden of een maaltijd te herkennen, verwerkt Macromaat je bericht of foto en de relevante context uit de app. Zo kan de AI voeding schatten, recepten voorstellen en antwoorden laten aansluiten op jouw registraties.

Gegevens kunnen in geaggregeerde, gepseudonimiseerde of waar mogelijk geanonimiseerde vorm worden gebruikt voor analyse en verbetering van de app en AI-functies. Gepseudonimiseerde gegevens blijven persoonsgegevens. Voor gezondheidsgegevens gelden aanvullende eisen en de daarvoor benodigde toestemming.

Waarom gebruiken we je gegevens?

• Om je account te beheren en functies zoals voeding loggen, plannen, gezondheidsinzichten en de koppeling met je praktijk te leveren.
• Om berekeningen, doelen, recepten en AI-antwoorden te laten aansluiten op de gegevens die je deelt.
• Om je vragen te beantwoorden en noodzakelijke berichten over je account of de dienst te sturen.
• Om misbruik te voorkomen, fouten op te lossen en de veiligheid, werking en bruikbaarheid van de app te verbeteren.
• Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, bijvoorbeeld rond administratie en belasting.

Optionele productberichten waarvoor toestemming nodig is, ontvang je alleen met die toestemming. Je kunt je daarvoor weer afmelden.

Op welke grondslagen?

• Uitvoering van de overeenkomst: voor het leveren van de app en de functies die je afneemt.
• Toestemming: onder meer waar vereist voor gezondheidsgegevens, AI-functies en optionele communicatie. Voor gezondheidsgegevens is uitdrukkelijke toestemming nodig, tenzij een andere wettelijke uitzondering geldt.
• Gerechtvaardigd belang: voor beveiliging, het voorkomen van misbruik, ondersteuning en productverbetering, voor zover jouw rechten en belangen niet zwaarder wegen.
• Wettelijke verplichting: wanneer we gegevens moeten verwerken of bewaren op grond van de wet.

Je kunt toestemming intrekken via de beschikbare instellingen of info@macromaat.nl. Dat verandert niets aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór het intrekken.

Opslag en dienstverleners

Voor de technische infrastructuur gebruiken we onder meer Google Cloud Firebase: Firestore voor de database, Authentication voor het inloggen en Cloud Storage voor bijvoorbeeld maaltijdfoto’s. Daarbij worden waar technisch mogelijk Europese opslaglocaties gebruikt.

We werken ook met dienstverleners voor het leveren en beveiligen van de app, zoals hosting, foutregistratie, e-mail en analyse. Met verwerkers maken we afspraken over het verwerken en beveiligen van gegevens volgens onze instructies. Voor vragen over de verwerking van jouw gegevens door dienstverleners kun je contact opnemen via info@macromaat.nl.

We kunnen gegevens verstrekken als dat wettelijk verplicht is of nodig is om rechten en veiligheid te beschermen. Bij een overname of bedrijfswijziging gelden deze privacyafspraken en de toepasselijke wetgeving ook voor een eventuele overdracht. We verkopen of verhuren je persoonsgegevens niet.

Beveiliging

We nemen technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Daaronder vallen versleuteling tijdens transport, versleuteling bij opslag waar de infrastructuur dat ondersteunt, beperkte toegang voor bevoegde medewerkers, beveiligingsupdates en toezicht op toegang. Geen enkel systeem kan ieder risico uitsluiten.

Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren gegevens zolang dat nodig is voor de beschreven doelen. Je account en bijbehorende registraties blijven in beginsel bewaard zolang je account actief is. Bij langdurige inactiviteit kunnen we gegevens verwijderen of anonimiseren.

Na het verwijderen van je account of een geldig verwijderverzoek verwijderen of anonimiseren we de gegevens, behalve voor zover we ze langer moeten bewaren op grond van de wet. Gegevens kunnen nog tijdelijk in back-ups staan totdat die worden overschreven. Voor administratieve gegevens kunnen andere wettelijke bewaartermijnen gelden.

Je privacyrechten

Je kunt ons vragen welke gegevens we van je verwerken, een kopie opvragen en onjuiste gegevens laten corrigeren. Onder de voorwaarden van de AVG kun je ook gegevens laten verwijderen, verwerking laten beperken, gegevens laten overdragen of bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang.

Een verzoek kun je doen via de account- en privacyinstellingen in de app of via info@macromaat.nl. We kunnen vragen om informatie waarmee we je identiteit kunnen controleren. Stuur niet uit jezelf een kopie van je identiteitsbewijs.

Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of de toezichthouder in het land waar je woont. Voor vragen of zorgen kun je ook eerst contact met ons opnemen.

Wijzigingen en contact

We kunnen deze verklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of de verwerking van gegevens verandert. Over belangrijke wijzigingen informeren we je via de app of per e-mail, waar passend. Als nieuwe toestemming nodig is, vragen we die afzonderlijk.

Heb je vragen over je gegevens of deze verklaring? Mail info@macromaat.nl. Ons postadres is De Klaverzuring 7, 7701 MR Dedemsvaart, Nederland.