Plan groepslessen met rooster en wachtlijst
Voor bootcamps, small group training, studiolessen en groepsbijeenkomsten. Je zet het rooster één keer neer, je klanten boeken in de app en de wachtlijst schuift vanzelf door.
Beschrijf je lessen met foto en uitleg
Geef elke lesvorm een foto, een korte omschrijving en wat er meemoet. Je klant ziet dat in de app voordat die boekt.
Foto en omschrijving
Een nieuwe klant ziet meteen wat de les inhoudt.
Wat meemoet
Handdoek, matje of buitenschoenen, in één regel.
Labels om op te filteren
Zoals intensiteit, niveau of binnen en buiten, waarop je klant het rooster filtert.
Prijs in credits
Per lesvorm bepaal je hoeveel credits er van het tegoed afgaan.
Plan vaste lessen één keer in
Leg een vaste les één keer vast, bijvoorbeeld elke zaterdag om 09:00 een bootcamp. De lessen staan dan in je agenda, steeds zo ver vooruit als je klanten kunnen boeken.
Geboekte lessen blijven staan
Een wijziging in het vaste rooster geldt alleen voor lessen waarvoor nog niemand is ingeschreven.
Een reeks stoppen
Lege lessen verdwijnen, en laat je ook lessen met deelnemers vervallen, dan krijgt iedereen de credit terug en een mail.
Op de juiste locatie
Elke les hoort bij een locatie, zodat je klant ziet waar die moet zijn.
Laat klanten zelf boeken in de app
Je klant ziet het rooster in de app, filtert op dagdeel of lesvorm en boekt met het tegoed van de strippenkaart of het abonnement. Onder ‘Mijn lessen’ staat hoeveel lessen er nog over zijn, en tot wanneer ze gelden.
Eerst tegoed, dan boeken
Het rooster verschijnt zodra je klant een strippenkaart, abonnement of proefles heeft.
Tegoed kopen in de app
Zet je verkopen in de app aan, dan koopt je klant dat tegoed er zelf.
In de week van je klant
Een geboekte les staat in de app tussen de trainingen van die week.
Zelf afmelden
Meldt je klant zich op tijd af, dan komt de credit vanzelf terug en is de plek vrij voor een ander.
Bepaal zelf je boekingsregels
Stel in hoe ver vooruit klanten kunnen boeken, tot wanneer ze kosteloos afmelden en wat er gebeurt bij een no-show. Dit zijn de standaardwaarden, en een lesvorm mag een eigen afmeldtermijn hebben.
- 12 uurvan tevoren nog kosteloos afmelden
- 14 dagenvooruit boeken
- Tot aanvangboeken kan tot de les begint
- 2 uurvoor de les krijgt de hele wachtlijst bericht
- No-showde les gaat van het tegoed af
- Onbeperktaantal open boekingen per klant, of een maximum
Laat de wachtlijst zelf doorschuiven
Zit een les vol, dan zet je klant zich op de wachtlijst. Komt er een plek vrij, dan schuift de lijst vanzelf door, en krijgt je klant bericht.
- De les zit volJe klant zet zich in de app op de wachtlijst, zonder jou te appen.
- Er komt een plek vrijIemand meldt zich op tijd af en krijgt de credit terug.
- De eerste schuift doorDe eerste op de lijst krijgt de plek, met een bevestiging per mail.
- Vlak voor de lesBinnen twee uur voor aanvang krijgt iedereen op de lijst bericht. Wie het eerst boekt, heeft de plek.
Vink per les aan wie er was
Per les zie je wie er komt en vink je aan wie er was. Wil er op het laatste moment nog iemand mee, dan zet je die er zelf bij.
Wie er komt
De deelnemers per les, en wie er zonder tegoed in staat, zie je meteen.
Aanwezig of niet
De credit gaat af bij het boeken, en bij een no-show bepaalt jouw regel of hij terugkomt.
Iemand toevoegen
Tot de les begint en zolang er plek is, ook iemand zonder tegoed.
Deelnemers zien elkaar niet
Iedereen krijgt een eigen bevestiging en herinnering, zonder de namen van de anderen.
Veelgestelde vragen
Kan een klant een losse les boeken zonder abonnement?
Ja, met een losse les of proefles uit je aanbod. Die koppel je zelf aan je klant, of je klant koopt hem in de app als je verkopen in de app hebt aangezet. Zonder geldig tegoed ziet je klant het rooster nog niet.
Wat gebeurt er als ik een les afzeg?
Iedereen die geboekt had, krijgt de credit terug en een mail. Verzet je de les, dan schuiven alle deelnemers mee en krijgen ze bericht.
Kan ik verschillende prijzen per les vragen?
Ja. Je bepaalt per lesvorm hoeveel credits een les kost. De prijs zelf zit in de strippenkaart of het abonnement dat je klant koopt.
Hoeveel mensen passen er in een les?
Van 2 tot 100, in te stellen per lesvorm. Zit de les vol, dan kan je klant op de wachtlijst.
Kunnen klanten zich te laat nog afmelden?
Ja, maar dan komt de credit niet terug. De termijn stel je zelf in, standaard twaalf uur, en een lesvorm mag daarvan afwijken.
Probeer Macromaat 30 dagen met je eigen klanten
In een kennismaking lopen we samen door hoe je werkt. Daarna betaal je per maand en zeg je per maand op.